Un petit peu déçu. Je suis venu, certe en tenue décontractée car en congés. J'ai essuyé des regards scrutateurs un peu désobligeants. Pourtant je faisais appel à eux pour une remise en état d'une montre de marque qui avoisinait les 100 €. L'apparence semble importante dans ce commerce. Peut être que tout le monde n'y a pas sa place...
Très satisfaite des deux commandes passées chez Eryne qui a un talent fou ! Les bijoux sont de bonne qualité et les pierres sont incroyables ! J’en ai même déjà offert et elles ont eu du succès
J'ai fais gravé ma bague il y a peu et je suis très satisfaite : j'ai récupéré mon bijou très rapidement et rien à redire sur la gravure. De plus, le vendeur était très sympatique, serviable et de bon conseil.
Déçu. J y suis allé après avoir économise longuement pour me faire une bague porte pièce.
Bonne accueil et se sera le seul point positif
Après quelques jours après voir réceptionné la bague, la monnaie c est retrouvé désaxé de l anneau complètement, j ai du la ramène car celle ci avait aucun renfort et elle avait tordu.
Il mon resoude de toute petites pattes et après seulement quelques mois, la monnaie tourne autour de l emporte pièce de la bague et ne tiens pas correctement. C est pas faute d avoir fourni de l or car il m'en on rendu suffisamment pour faire un travail bien plus robuste ce qui était demande a la base.....
Je vais donc devoir faire réparé chez un autre professionnel !
Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?!
20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour »
Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métier
Si je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!
Bonjour,
Visite le soir vers 18 heures pour une chaîne en or, prix donné 2000 euros. Le lendemain matin , pour la réservation et paiement d’acompte, nous sommes passés de 2000 euros a 6000 euros ….. pour la même chaîne …..
Pas professionnel ou ….. ils ne prennent pas leurs clients au sérieux !!!!
Bijoux de très mauvaise qualité.service client déplorable.
Bague en or blanc avec diamant noir sur le dessus....depuis 5 ans les diamants tombent chacun leur tour...deja changé 3 fois.... et ne veulent plus les changer. Depuis juillet 2020 3 diamants tombés de nouveau.... mon metier est derriere un bureau et pc donc aucune activité manuelle....
A eviter...
Déçue du comportement pour une si grosse bijouterie.
Perçage des oreilles de ma fille 9 ans.
Les points pas symétriques, demandé de recommencer 2 fois.
A 2 pour percer, une nickel mais l'autre n'a pas percé sur le point....
Obligé de recommencer....
Pas d'excuses ni réduction.. ..