D’abord une bague de fiançailles, puis 2 alliances une année plus tard, à chaque fois un professionnalisme remarquable et de magnifique bijoux reçu, malgré notre domicile dans un pays voisin.
La créatrice est très gentille, très arrangeante, ses bijoux sont très jolies. Les bijoux sont peut être un peut fragile mais si les instructions, donné avec, sont suivie ça devrais le faire! Si il y a un soucis avec un bijoux elle le répare sans problème .
Vendeur hautain limite irrespectueux de mon budget. Les menus travaux ne les intéressent pas. Mon alliance qui venait de chez eux en 2005 est massacrée, dessertie et débrouille toi pour la refaire. Devis fait sur un post it ! Devis c'est a dire écrire le prix dessus.
Où est le professionnalisme de 2005...a fuir si vous n'êtes pas millionnaire, les petites gens ne les intéressent pas. Je cite " on rachète 40€ du gramme d'or, soit une belle chaîne de 2g en or a 80 € ....de qui se moque t on ."
Je venais sur conseil d'une commerçante Nancéienne acheté une chaine en or de baptême. Accueil froid, désagréable et hautain du vendeur. Mon budget ne semblait pas être à la hauteur de cette bijouterie !!!! Vu le soupir et l'irrespect du vendeur.
A FUIR !!!
Dommage que je ne puisse pas mettre un solde négatif d' étoiles...
Plus que dépitée de mon expérience chez eux. Je comptais sur un professionnel consciencieux et soucieux de son travail; j'ai été plus qu'écœurée. L'attitude du gérant a fini d'anéantir mes espoirs de solutionner le problème sans parler de son attitude hautaine. Arrivée pour refaire uniquement les griffes usées sur une bague d'une très très grande valeur sentimentale, je me retrouve à récupérer une bague totalement DIFFÉRENTE de la monture initiale ! Après un simulacre de SAV je me retrouve soulagée d'une centaine d'euro et une bague qui n'a plus rien avoir avec ma bague de famille. Vendeur et patron qui ont l'audace de m'expliquer devant une photo de ma bague initiale où la monture diffère que c'est parce qu'elle est "sale" ou "oxydée" ! Délibérément de mauvaise foi
INADMISSIBLE
Passez votre chemin, vraiment