Ah les magnifiques lampes et bijoux de Bérangère ! Son nouvel atelier est splendide, on comprend qu’elle y trouve de l’inspiration. Elle est très à l’écoute, de bon conseil, sait « se projeter » dans votre projet. Un plaisir.
Pour qui veut faire plaisir !
Un lot de pierres pour la future collection du petit fils, un joli bracelet pour la petite copine, une pierre précieuse sur bague pour la fiancée...
Il y a vraiment de quoi contenter toutes et tous.
Il y a même des distributeurs à 1 et 2 €uros pour les tout petits budgets
Ma tante a déposé un croix celtique il y a un mois en réparation, aujourd'hui elle a appelé
pour savoir où ça en était ...il.lui a été répondu que se serait fini pour le 2 septembre, pas très contente du délai elle a indiqué à la personne qu'il risquait de perdre une cliente et lui a été répondu "tant pis nous perdrons un client..." sur un ton sec.
Ce n'est pas la première fois pour ma tante que les délais sont très rallongés.
Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?!
20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour »
Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métier
Si je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!
Déçue du comportement pour une si grosse bijouterie.
Perçage des oreilles de ma fille 9 ans.
Les points pas symétriques, demandé de recommencer 2 fois.
A 2 pour percer, une nickel mais l'autre n'a pas percé sur le point....
Obligé de recommencer....
Pas d'excuses ni réduction.. ..
Plus qu’une boutique, un voyage dans un lieu authentique et mystérieux, des créations vivantes mêlant argent, pierres et travail du cuir. C’est très beau et unique! Bravo à Sergio qui est un véritable artiste 🙏🏻!