Bonjour,
Je souhaiterai vous faire part de mon expérience, j'ai vécu une très très mauvaise et longue expérience....je commande une bague en or 18 carat ( cadeau de ma fille ), en janvier, je l'a reçois au bout d'un moi à peu près et je me rend compte que la bague est une 9 carat !!!!! ( heureusement je travaille dans ce milieu et connait les poinçons!!!) Dc je leur envoie un SMS car nous communiquons ainsi depuis le début. Ils s'excusent et me disent que la bague a été faite dans la précipitation....ensuite soi disant problème de livraison pour la 2e fois et à ce jour mi mai 2024 je reçois le remboursement....voilà c'est honteux....