Je dépose une bague d'une très grande valeur sentimentale pour un agrandissement de 2 tailles.
On m'explique qu'il faut compter 55€ de main d'oeuvre et 1gr d'or (si j'amène de l'or) ou 65€, plus 20€ pour la gravure des initiales et de la date.
Je suis d'accord, et l'on me donne un papier avec les même informations mentionnées plus haut.
Lorsque je récupère la bague, on me demande un paiement de 200€, sur le coup je ne tilte pas, le vendeur assez locasse me parle des bagues en acier, et me montre des catalogues.
De retour à la maison je me rends compte que le montant payé ne correspond pas à celui annoncé, de plus le poids de la bague n'a pas évolué positivement, au contraire, elle est plus légère de 0.02gr. ou est donc passé le gramme d'or que je suis sensé apporté ? sinon qu'est ce qui justifie ces 65€ (passés à 100€) en plus ?
J'appelle donc pour avoir des explications, et le ton au téléphone est tout de suite donné, pas un bonjour, comment puis je avoir l'outrecuidance de demander des comptes.
Le vendeur me baratine, ma gravure était trop longue, elle passe donc de 20 à 40€, et le 1gr d'or que je n'ai pas apporté passe de 65€ à 100€, je dois donc m'estimer heureux de ne payer que 200€, car j'aurais du payer plus...tout ça avec le ton le plus condescendant du monde.
Pourtant toute la famille de mon épouse u est cliente depuis longtemps, on voit donc l'importance que donne ce commerce à ses clients...perso, on ne m'y reprendra pas.