Un petit peu déçu. Je suis venu, certe en tenue décontractée car en congés. J'ai essuyé des regards scrutateurs un peu désobligeants. Pourtant je faisais appel à eux pour une remise en état d'une montre de marque qui avoisinait les 100 €. L'apparence semble importante dans ce commerce. Peut être que tout le monde n'y a pas sa place...
Bonjour,
J'ai acheté un pendentif en labradorite violette et un pendentif en malachite de votre fabrication.
Je prends toujours autant de plaisir à les porter et les reflets de la labradorite sont juste incroyable.
Bonne continuation et toutes mes amitiés !!
Un travail d'une précision et d'une minutie extrême ! Très beau travail sur la réparation de la chaine en or de mon enfance qui avait céder je recommande vivement ! Très professionnel et des délais plus que raisonnable !
J'y retournerai les yeux fermés.
Encore merci !
Accueil inacceptable pour une marque qui se veut haut de gamme. Je ne recommande absolument pas.
Nous souhaitions acheter deux alliances, accueil hautain par un jeune vendeur inexpérimenté qui n’a pas pris le temps de nous renseigner correctement.
« Regardez les modèles pas les prix dans ces vitrines »
Nous a t il demandé notre budget ? A aucun moment !
Peut être aurait il été surpris !
Il semblerait que cette marque soit plus attentive à une clientèle âgée comme nous avons pu le constater car une cliente était chouchoutée par deux vendeurs au même moment.
Il vaut mieux se diriger vers de VRAIES maisons de luxe.
Une étoile on peut pas aller plus bas malheureusement….
J’avais pour habitude d’acheter chez RUPP mais la c’est inacceptable je commande une chevalière on m’annonce 4 semaines de fabrication.
A la réception de la chevalière à la bonne date c’était pas le bon modèle (faute du fournisseur)
Le magasin décide donc de repasser la commande on m’annonce un délai plus court, au bout de 3 semaines je retourne au magasin il m’annonce finalement un délais de 6 semaines.
La bijouterie m’appelle finalement ils ont reçu mon bijou j’arrive à la bijouterie et la stupeur ce n’était pas les bon initiales ni le bon modèle de chevalière.
Je demande un remboursement il m’annonce qu’il faudra attendre…. Après avoir discuté avec la patronne le remboursement à été fait sur les champs
Ça serait la dernière foi qu’il me verront