Nous y avons acheté nos alliances en espérant trouver la bonne qualité et le service d'une bijouterie de proximité, même si le prix était plus élevé.
Énorme erreur ! Mon alliance en diamants vieillit très mal : en 2 ans, déjà un diamant perdu et un autre cassé. Pour une alliance censée durer des décennies, quelle déception ! Pourtant je n'en fais qu'une utilisation quotidienne classique (je travaille sur ordinateur, je ne vais pas m'amuser à scier du bois avec...)
Accueil tout simplement odieux en service après vente, il faut absolument que ce soit la faute du client pour lui faire payer la réparation.
En aucun cas il n'a été question de la qualité de la bague, pourtant de toute évidence défectueuse. "Mais si madame, un diamant, ça casse !"...
Personnel à la limite de l'impolitesse, je n'ai jamais été aussi mal reçue.
NON ce n'est pas normal que les pseudo diamants se cassent et se désertissent les uns après les autres. OUI il existe heureusement des alliances en diamant solides qui durent des années et se transmettent même de génération en génération, mais pas chez eux !
Quant à moi, autant encadrer mon alliance ou la conserver en vitrine puisqu'elle ne résiste pas à la vie quotidienne, ce qu'on m'a bien confirmé suite à sa réparation : "il ne faut la porter que pour les grandes occasions et la retirer ensuite !...". J'aurais aimé qu'on m'avertisse de cela AVANT que je perde mon argent ! Donc, si je veux une alliance à porter quotidiennement, je serai obligée d'en racheter une autre... AILLEURS !