Numéro des Bijoutiers à proximité

Je me permets d'avoir un droit de réponse suite aux derniers avis négatifs émis par certains clients. Tout d'abord je remercie "vivianeveronique" pour son soutien inconditionnel. Je tiens à m'expliquer sur le fait que je n'ai jamais tenter de "voler" quelque montre que ce soit à une cliente. Un couple m'a apporté une montre achetée à l'étranger pour faire un test étanchéité. J'ai tenté vainement de vérifier à l'aide ma loupe d'horloger si il était gravé sur le dos de la montre le taux d'étanchéité de la montre à savoir 5ATM ou 10 ATM ou 20ATM, car le test étanchéité est fait en fonction du taux d'étanchéité de la montre. Or, toutes les gravures étaient faites en alphabet cyrillique, donc parfaitement incompréhensible pour moi. De plus, la cliente ne m'a présenté aucun document (garantie ou facture) attestant que la montre est étanche et qu'elle était SWISS MADE. Je n'ai jamais tenté d'ouvrir la montre puisque je ne tenais uniquement la montre d'une main et ma loupe de l'autre (j'en ai la preuve car mes caméras de surveillance enregistrent tout !). La cliente m'a accusé de vouloir lui voler sa montre ! Je n'ai donc pas eu le temps de lui expliquer, d'une part que je ne pouvais pas savoir si elle était étanche puisque rien en l'indiquait et que de toute façon pour assurer l'étanchéité d'une montre, il fallait faire un test avec une machine spécialement adaptée et réalisé uniquement par notre horloger formé en ce sens. De plus, cela implique de nous laisser la montre plusieurs jours afin de réaliser le travail et donc de nous faire confiance. Cette cliente ne m'a pas laissé le temps de le lui expliquer et s'est montrée aussi tôt méfiante à mon égard, je ne comprends pas un tel comportement et le regrette très vivement. Nous travaillons toujours en confiance avec nos clients depuis de longues années, cette client ne m'a laissé aucune chance et j'en suis bien triste. Le service après vente à la partie la plus compliquée de notre métier à exercer car les clients ne comprennent pas toujours la complexité de nos explications qui peuvent être très techniques. Nous ne pouvons malheureusement pas forcément réparer toutes les montres soit parce que nous ne pouvons pas avoir les pièces détachées nécessaires, soit parce qu'elles sont trop usées et que les réparations coûteraient plus chères que le prix de la montre. De plus, même pendant les 2 ans de garantie, nous ne pouvons pas passer toutes les réparations en garantie comme les chocs extérieurs, bracelet cassé, bris de verre ou de tige couronne, ce qui est pris en garantie est uniquement le mauvais fonctionnement de la montre (mécanisme). Nos clients ont malheureusement du mal à la comprendre parfois. Je suis donc atterrée de lire autant de méchanceté injustifiée. Nos boutiques ne méritent pas cela car nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients mais la perfection n'existe pas.

Voilà un horloger digne de ce nom ! Une équipe hyper professionnelle au service de la clientèle. À recommander les yeux fermés !

Je recommande, très bonne qualité

Magasin très bien achalandé et dirigé par un vrai professionnel très qualifié et toujours de bon conseil.

Bijouterie à prix correct personnel très professionnel

Eryne et a l'écoute de ses clients. Pour preuve, je suis allergique à l'acier inoxydable et quand je passe commande d'un collier je lui demande si je peux avoir un collier sans nickel et elle me le fait à chaque fois sans problème. Ses colliers sont magnifiques et les bougies- bijoux sentent extrêmement bon. Je conseille vivement.

Ce site est une petite merveille 😍 les pierres sont toujours de très belles qualités, la vendeuse est très professionnelle et sympathique je recommande vivement ce site vous ne serez pas déçu

Toujours un réel plaisir de commander chez Fé'Eryne Création, les pierres sont magnifiques, Eryne est toujours à l'écoute, et disponible. Les délais de livraison sont toujours respectés, les bijoux sont très bien emballés. Je recommande vivement !!

Traitement rapide de ma commande passée par le site atelier du bijoux. Très belle montre orient mako pepsi . Tarifs compétitifs et frais de port offerts.

Excellent accueil et bons conseils.

Professionnel et Aimable ! Un artisan qui aime son métier et qui aime faire plaisir a ses clients ! Nous avons fait modifiez trois bagues et réparez une chevalière familiale ! travail remarquable ! Les petits jeune pressée du 30 avril :)

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