Aucun service client !
Après avoir acheté une bague Pandora à mon épouse pour Noël, la taille ne va pas. J'ai acheté ce modèle en ligne sur la boutique officielle Pandora car la bague n'était pas dispo en boutique et c'est Frimat eux-mêmes qui m'avaient dit de commander en ligne ou ailleurs que chez eux. Aujourd'hui je vais chez eux sur place pour faire un échange de taille. Réponse : "vous devez aller sur le site de la boutique en ligne, nous on ne peut rien faire car vous ne l'avez pas acheté chez nous à notre boutique". Mais ce sont des représentants Pandora ou pas chez Frimat ??? En plus la personne de la boutique me répond : "Monsieur nous sommes le 2 janvier, il pleut, et nous sommes ouverts". Euh ... OK et alors ??? moi je suis venu et vous me répondez que je dois me débrouiller tout seul en fait ??!!!??
DEPLORABLE !
Un super Artisan, que je recommande grandement...
Alliance en acier de Damas commandée le 29 novembre, reçu le 12 décembre, avec un premier visuel reçu le 09 décembre avant l’envoi.
L’alliance est magnifique, unique, originale !
Un petit peu déçu. Je suis venu, certe en tenue décontractée car en congés. J'ai essuyé des regards scrutateurs un peu désobligeants. Pourtant je faisais appel à eux pour une remise en état d'une montre de marque qui avoisinait les 100 €. L'apparence semble importante dans ce commerce. Peut être que tout le monde n'y a pas sa place...
Depuis plusieurs années je passe commande chez Eryne et j'ai toujours été satisfaite tant au niveau de la qualité des pierres que de la rapidité du traitement de mes commandes.
Mr Jacquot est un excellent professionnel, toujours de bons conseils et d 'une parfaite honnêteté .
Il reçoit sa clientèle avec beaucoup de gentillesse et de patience
qu' elle soit très fortunée ou pas .