Eryne et a l'écoute de ses clients. Pour preuve, je suis allergique à l'acier inoxydable et quand je passe commande d'un collier je lui demande si je peux avoir un collier sans nickel et elle me le fait à chaque fois sans problème. Ses colliers sont magnifiques et les bougies- bijoux sentent extrêmement bon. Je conseille vivement.
Eryne, créatrice des merveilles, est une personne à l'écoute, arrangeante et douée !
Les pierres sont naturelles, ce n'est pas une arnaque !
Ces colis sont toujours envoyés rapidement et bien emballés ! Pas de risque de casse !
Je recommande à 1000% !
Mes enfants aiment chaque année , depuis....très longtemps , aller y acheter des petits animaux sculptés . L'accueil est toujours plein de gentillesse et de patience. Le choix illimité, les prix raisonnables. Merci c'est que du bonheur!!!!!!
Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?!
20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour »
Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métier
Si je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!